ਯੂਨਾਈਟਿਡ ਦੇ ਸੀਈਓ ਆਸਕਰ ਮੁਓਜ਼ ਨੇ ਮੰਗਲਵਾਰ ਨੂੰ ਇਕ ਹੋਰ ਬਿਆਨ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ, ਇਸ ਵਾਰ ਪੂਰੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਲੈਂਦੇ ਹੋਏ ਐਤਵਾਰ & apos ਦੀ ਘਟਨਾ ਲਈ ਅਤੇ ਵਾਅਦਾ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਏਅਰ ਲਾਈਨ ਬਿਹਤਰ ਕਰੇਗੀ.

ਸ਼ਿਕਾਗੋ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਉਡਾਣ ਵਿੱਚ ਇੱਕ 69 ਸਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਹਿੰਸਕ ਹਟਾਉਣ ਬਾਰੇ ਏਅਰ ਲਾਈਨ ਅਤੇ ਅਪੋਸ ਦੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਪ੍ਰਤੀਕਰਮ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇਹ ਬਿਆਨ ਆਇਆ ਹੈ। ਏਅਰ ਲਾਈਨ ਚਾਰ ਜਵਾਨਾਂ ਨੂੰ ਉਡਾਣ ਵਿਚ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੁੰਦੀ ਸੀ ਜਿਸ ਨੂੰ ਅਗਲੇ ਦਿਨ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਸੀ, ਉਸ ਆਦਮੀ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਸੀਟ ਛੱਡ ਦੇਣ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ, ਅਤੇ - ਜਦੋਂ ਉਸਨੇ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ - ਜਿਸਨੇ ਉਸਨੂੰ ਜ਼ਬਰਦਸਤੀ ਹਟਾ ਦਿੱਤਾ.

ਘਟਨਾ ਦੀਆਂ ਵੀਡੀਓ ਅਤੇ ਫੋਟੋਆਂ ਦਿਖਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਆਦਮੀ ਗਲੀ ਦੇ ਰਸਤੇ ਵਿੱਚ ਘਸੀਟਿਆ ਹੋਇਆ ਸੀ, ਇੱਕ ਬਾਂਹ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਜ਼ਬਰਦਸਤੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਖੂਨ ਵਗਿਆ ਸੀ.

ਪਹਿਲੇ ਬਿਆਨ ਵਿੱਚ, ਮੁਓਜ਼ ਨੇ ਮੁਸਾਫਰਾਂ ਨੂੰ ਮੁੜ ਤੋਂ ਬਿਠਾਉਣ ਲਈ ਮੁਆਫੀ ਮੰਗੀ ਸੀ - ਇੱਕ ਸ਼ਬਦ ਦੀ ਚੋਣ ਜਿਸਦਾ ਮਖੌਲ ਉਡਾਇਆ ਗਿਆ ਸੀ ਅਤੇ ਇਸਦੀ ਦਿਆਲਗੀ ਦੀ ਕਮੀ ਲਈ ਇਸਦੀ ਨੁਕਤਾਚੀਨੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ.

ਸੋਸ਼ਲ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ, ਹਰ ਜਗ੍ਹਾ ਏਅਰ ਲਾਈਨ' ਤੇ ਗੁੱਸਾ ਸੀ. ਹਾਲਾਂਕਿ ਏਅਰ ਲਾਈਨ ਦੇ ਸਟਾਕ ਨੇ ਸੋਮਵਾਰ ਨੂੰ ਕੋਈ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨਹੀਂ ਪਾਇਆ, ਮੰਗਲਵਾਰ ਨੂੰ ਇਹ ਇੰਨਾ ਘੱਟ ਗਿਆ ਕਿ ਇਹ ਸੰਭਾਵਤ ਤੌਰ ਤੇ ਮਿਟ ਗਿਆ. billion 1 ਬਿਲੀਅਨ ਤੋਂ ਵੀ ਵੱਧ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਮਾਰਕੀਟ ਕੈਪ.

ਦੋਵੇਂ ਯੂਨਾਈਟਿਡ ਅਤੇ ਅਪੋਸ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਦੇ ਨਾਲ ਨਾਲ ਇਸਦਾ ਪ੍ਰਤੀਕਰਮ ਸੋਮਵਾਰ ਸਵੇਰ ਤੋਂ ਹੀ outਨਲਾਈਨ ਰੋਸ ਦਾ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦ੍ਰਤ ਕਰਦਾ ਰਿਹਾ ਹੈ.

ਇਹ ਘਟਨਾ ਹੋਰਨਾਂ ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਲਈ ਮਜ਼ਾਕ ਬਣ ਗਈ ਹੈ:

ਭਾਵੇਂ ਨਵਾਂ ਬਿਆਨ ਏਅਰ ਲਾਈਨ ਦੇ ਕੁਝ ਨੁਕਸਾਨਾਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਲਈ ਕਾਫ਼ੀ ਹੋਵੇਗਾ ਜਾਂ ਨਹੀਂ ਪਰ ਅਜੇ ਤੱਕ ਇਸ ਦੀ ਸਾਖ ਨੂੰ ਵੇਖਣਾ ਬਾਕੀ ਹੈ.

ਦੂਜਾ ਪੜ੍ਹੋ ਪੂਰਾ ਪੱਤਰ :

ਪਿਆਰੀ ਟੀਮ,

ਇਸ ਉਡਾਣ ਵਿੱਚ ਵਾਪਰੀ ਸੱਚਮੁੱਚ ਭਿਆਨਕ ਘਟਨਾ ਨੇ ਸਾਡੇ ਸਾਰਿਆਂ ਦੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਪ੍ਰਤੀਕਰਮ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ: ਗੁੱਸਾ, ਗੁੱਸਾ, ਨਿਰਾਸ਼ਾ. ਮੈਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਸਾਰੀਆਂ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਦਾ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਇਕ ਸਭ ਤੋਂ ਉੱਪਰ: ਜੋ ਹੋਇਆ ਉਸ ਲਈ ਮੇਰੀ ਡੂੰਘੀ ਮੁਆਫੀ. ਤੁਹਾਡੇ ਵਾਂਗ, ਮੈਂ ਇਸ ਉਡਾਣ 'ਤੇ ਜੋ ਹੋਇਆ ਉਸ ਤੋਂ ਪ੍ਰੇਸ਼ਾਨ ਰਹਿੰਦਾ ਹਾਂ ਅਤੇ ਮੈਂ ਜ਼ਬਰਦਸਤੀ ਹਟਾਏ ਗਏ ਗਾਹਕ ਅਤੇ ਸਵਾਰ ਸਾਰੇ ਗਾਹਕਾਂ ਤੋਂ ਦਿਲੋਂ ਮਾਫੀ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹਾਂ. ਕਿਸੇ ਨਾਲ ਵੀ ਕਦੇ ਵੀ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੁਰਵਿਵਹਾਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ.

ਮੈਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸਣਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹਾਂ ਕਿ ਅਸੀਂ ਪੂਰੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਲੈਂਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਸਹੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰਾਂਗੇ.

ਇਹ ਸਹੀ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਿਚ ਕਦੇ ਵੀ ਦੇਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ. ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨਾਲ ਵਚਨਬੱਧ ਕੀਤਾ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਕੀ ਟੁੱਟਿਆ ਹੈ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਜਾ ਰਹੇ ਹਾਂ ਤਾਂ ਕਿ ਅਜਿਹਾ ਫਿਰ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ. ਇਸ ਵਿਚ ਕਰੂ ਅੰਦੋਲਨ, ਇਨ੍ਹਾਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿਚ ਵਲੰਟੀਅਰਾਂ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਡੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ, ਅਸੀਂ ਕਿਵੇਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਲਾਤਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਇਸ ਗੱਲ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਅਸੀਂ ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਅਤੇ ਸਥਾਨਕ ਕਾਨੂੰਨ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦੇ ਨਾਲ ਕਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਹਿਭਾਗੀ ਹਾਂ. ਅਸੀਂ 30 ਅਪ੍ਰੈਲ ਤੱਕ ਆਪਣੀ ਸਮੀਖਿਆ ਦੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਬਾਰੇ ਦੱਸਾਂਗੇ.

ਮੈਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਾਅਦਾ ਕਰਦਾ ਹਾਂ ਕਿ ਅਸੀਂ ਬਿਹਤਰ ਕਰਾਂਗੇ.

ਸੁਹਿਰਦ,

ਆਸਕਰ